개인정보처리방침

미라클타임의 개인정보 수집 및 처리에 관한 방침

“미라클타임 서비스(이하 “미라클타임”이라 함)”를 운영하는 주식회사 미라클쿠지(이하 “당사”라 함)의 “미라클타임 회원”(이하 “회원”이라 함)은 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 고객에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고,이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 “미라클타임 개인(위치)정보처리방침(이하 “처리방침”이라 함)”을 수립ㆍ공개 합니다.

제1조 개인정보 처리 목적

“미라클타임”은 다음의 목적을 위하여 회원님의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원 가입 및 관리

회원제 서비스 제공을 위한 회원 가입의사 확인, 본인확인, 회원자격 유지 및 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 서비스 제공을 위한 계약 이행 및 정산

미라클타임 포인트 적립/사용 서비스 제공, 행태정보 기반 서비스 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 안내사항 고지 및 상담

서비스 안내, 회원 및 가맹점 문의 결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 부정이용 및 비인가 사용방지 모니터링

바. 상품/서비스 홍보, 경품/사은 행사, 시장조사, 상품 개발 및 연구, 고객 및 이용실적 분석

목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 처리하는 개인정보의 수집방법

"미라클타임"은 모바일 앱을 통해 회원님의 개인정보를 수집합니다.

제3조 개인정보 처리 및 보유기간

"미라클타임"은 개인정보의 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 「제1조 개인정보 처리 목적」에 따라 처리하는 세부적인 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

0. 개인정보 수집 항목 및 수집 조건(필수/선택)

분류구분수집목적수집항목보유 및 이용기간
필수회원가입 및 회원관리간편가입 (카카오)CI, 출생연도, 성별, 이름회원 탈퇴 시 까지

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

법적근거구분수집목적수집항목보유 및 이용기간
개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약의 이행)회원가입 및 회원관리간편가입 (카카오)CI, 출생연도, 성별, 이름회원 탈퇴 시 까지
개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약의 이행)미라클타임포인트적립/사용서비스 제공포인트 잔액, 고객번호5년(전자상거래법제6조)
개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약의 이행)상담문의회원 고객 상담고객번호3년(전자상거래법 제6조)
개인정보 열람 청구개인정보 열람ㆍ정정ㆍ처리정지 청구고객번호
통신비밀보호법제15조의2통신사실 확인자료-서비스 이용 기록(쿠키, 사용 일시)접속일로부터 90일

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

서비스명수집목적수집항목보유 및 이용기간
미라클타임포인트 적립고객번호동의 철회 시 까지
경품 및 설문조사이벤트경품 신청 및 설문 참여고객번호이벤트 종료 후 3개월
경품 당첨 정보당첨자 발표 후 3개월미당첨자 즉시 파기
안내사항 고지안내사항 고지 및광고성 정보 발송고객번호발송 후 1년 까지

3. 정보주체 이외로부터 수집하는 개인정보

수집 출처처리 목적
카카오카카오 간편가입 회원 로그인 관리
본인확인기관회원가입 시 고객 본인확인 및 인증
포인트 제휴사포인트 적립 및 전환을 위한 개인정보 이용

제4조 개인정보의 제3자 제공

"미라클타임"은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.

제5조 수집한 개인정보의 처리위탁

"미라클타임"에서 현재 수집한 개인정보의 처리 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.

업무위탁 현황

위수탁업체위탁 업무
데브마인랩전산시스템 운영 및 유지보수, 알림톡 발송 관리
주식회사 카카오간편인증
Amazon Web Service Inc개인정보가 저장된 국내(한국 리전) 클라우드 서버 운영 및 관리

제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. "미라클타임"은 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 쿠키를 통해 수집하는 정보는 본인 식별 정보에 한하며, 쿠키는 브라우저의 종료 또는 로그아웃 시 만료됩니다.

다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

라. 다음의 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 쿠키 수집 항목 및 목적

- 수집 항목: 회원 ID, IP주소, 방문 지점, 방문 일시, 위치정보

- 수집 목적:

  • ①회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석,
  • ②고객 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
  • ③각종 이벤트 참여 정도/방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공,
  • ④구글에서 제공하는 웹로그 분석도구인 구글 애널리스틱스 이용

- 토큰의 경우 통합 멤버십과의 SSO(Single Sign on)에 활용됩니다.

마. 쿠키 이용에 대한 선택권은 정보주체가 가지고 있습니다.

  1. 모든 쿠키를 허용
  2. 쿠키가 저장될 때마다 확인
  3. 모든 쿠키의 저장 거부 등
  4. 설정 방법
유형설정 방법
크롬설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
사파리설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
Microsoft Edge설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
인터넷 익스플로러도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 항목에서 설정

※ 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용(로그인이 필요한 서비스 이용 불가 등)에 불편이 야기될 수 있습니다.

제7조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

가. 행태정보란 웹 사이트 방문이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동 정보입니다.

"미라클타임"은 회원님의 행태정보를 기반으로 회원님께 최적화된 맞춤형 서비스와 혜택을 제공해 드리기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 회원님의 행태정보에 대하여 아래와 같이 수집ㆍ운영하고 있습니다.

나. 수집 목적: 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공

다. 수집 방법: 이용자의 웹사이트 및 앱 방문 또는 실행 시 고객의 주요 행동에 대하여 자동 로그 수집

라. 수집 항목: 모바일기기정보, 모바일 OS정보, 모바일App/홈페이지 서비스이용내역(웹사이트 방문이력/앱 설치이력/앱 사용이력), 접속로그, 광고식별자(ADID, IDFA)

마. 보유 및 이용기간: 『제3조 개인정보 처리 및 보유기간』에 따라 일정 기간까지 보유·이용하며, 해당 기간 경과 후에는 식별되지 않도록 조치한 뒤 통계 업무 목적만을 위하여 보유 및 이용합니다.

사. 맞춤형 광고 차단/허용 설정방법

유형설정 방법
크롬설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단
사파리설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
Microsoft Edge설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 > 추적방지 여부 및 수준 선택 > InPrivate 를 검색할때 항상 "엄격" 추적방지 사용 여부 선택
모바일안드로이드설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
아이폰설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제※ 모바일 OS버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있음

아. "미라클타임"은 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력, 기타 사회활동 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

자. 정보주체의 통제권 행사 방법은 『제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항」을 참고해해주세요.

차. 행태정보 관련 문의 방법은 『제9조 정보주체의 권리‧의무 및 그 행사방법」을 참고해해주세요.

제8조 가명정보의 처리

가. 가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.

나. "미라클타임"은 가명정보를 통계작성, 과학적 연구 등의 목적으로 처리합니다.

다. "미라클타임"은 가명정보를 이용할 때 처리 및 보유 기간을 정하고 있으며, 해당 기간 경과 시 더 이상 이용하지 않으며 해당 정보를 파기하고 있습니다.

라. "미라클타임"은 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 업무 처리 목적에 필요한 최소한의 가명정보를 제공합니다. 이 경우 가명정보 재식별 금지, 가명정보 및 추가정보의 분리 보관, 임직원 교육 등 안전성 확보를 위한 준수사항이 반영된 계약서를 사용하여 계약을 체결하고 있습니다.

마. "미라클타임"은 가명정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 고객님이 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개합니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 홈페이지를 통하여 고객에게 알려드립니다. 위탁계약 체결 시 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위해 필요한 준수사항이 반영된 계약을 체결하고 있으며, 수탁자가 안전하게 가명정보를 처리하고 있는 지에 대해 관리ㆍ감독 및 교육을 실시하고 있습니다.

바. "미라클타임"은 가명정보 처리 시마다 『제3조 개인정보 처리 및 보유기간』 중에서 이용 목적에 필요한 최소한의 항목을 가명처리하고 있습니다.

사. 또한 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항을 이행하고 있습니다.

  1. 가명정보, 추가정보의 안전한 관리를 위한 내부관리 계획 수립·운영
  2. 가명정보와 추가정보는 별도 분리 보관
  3. 가명정보 및 추가정보에 접근할 수 있는 권한자 지정 및 최소화, 인사이동 발생 시 지체 없이 권한 변경/말소, 필요한 접근통제 조치 적용, 접근권한 부여/변경 등 기록을 최소 3년간 보관
  4. 가명정보 처리를 위탁하는 경우, 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위한 준수사항이 반영된 계약 체결, 수탁자가 안전하게 처리하고 있는 지에 대한 관리·감독 및 교육 실시
  5. 가명정보 처리자에 대해 연 1회 이상 교육 실시
  6. 가명정보 처리 기록 작성 및 그 기록을 최소 3년간 보관
  7. 가명정보의 재식별을 금지하고 있으며, 가명정보 처리 과정에 재식별을 하게 된 경우 즉시 개인정보보호 책임자 및 관리부서에 통지하고 해당 정보는 즉시 삭제
  8. 기타 관련 법령상 필요한 안전성 확보 조치

제9조 정보주체의 권리‧의무 및 그 행사방법

정보주체는 "미라클타임"은 에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구

  1. 정보주체는 당사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
  2. "미라클타임"은 정보주체로부터 열람을 요구 받았을 때 10일 이내에 정보주체에게 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체 없이 열람하게 합니다.
  3. 고객센터를 통해 개인정보 열람을 요청할 수 있으며, 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
    -고객센터 전화번호 : 010-5810-1151
    -개인정보 열람 요구서를 작성하여 고객센터 또는 miraclekuji@gmail.com으로 요청하실수 있습니다.
  4. "미라클타임"은 다음의 사유에 해당하는 경우에는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람 할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 알려드립니다.
    - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  5. 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

나. 개인정보 정정·삭제 요구

  1. 정보주체는 당사에게 자기 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 그 개인정보가 보유 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  2. "미라클타임"은 정보주체가 자기 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 경우 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 정정, 삭제 등 필요한 조치를 취한 후 개인정보 정정·삭제·처리정지 요구에 대한 결과 통지를 합니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  4. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
  5. "미라클타임"이 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.
  6. "미라클타임"은 필요한 경우 해당 정보주체에게 정정, 삭제 요구사항의 확인에 필요한 증거자료를 제출하게 할 수 있습니다.

다. 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지(요청) 방법

  1. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2023-12호)" 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  2. "미라클타임"은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

라. 가명처리 정지 요구

"미라클타임"은 개인정보보호법 제37조에 따라 정보주체가 자신의 개인정보에 대해 가명처리 정지를 요구하는 경우 지체없이 해당 정보주체의 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 정지하여 처리합니다. 개인정보 가명처리 정지를 요청하는 경우 고객센터(010-5810-1151) 또는 으로 요청하실수 있습니다.

제10조 개인정보의 파기

가. "미라클타임"은 개인정보의 처리 목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 『제2조 개인정보 처리 및 보유기간」에서 확인가능

다. 파기절차
"미라클타임"은 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하여 시스템 스케줄링에 의해 자동 파기되거나, 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

라. 파기방법

  1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 인원으로 정하고 있으며, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

나. 정기적인 자체 감사 실시
- 개인정보 처리 관련하여 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

다. 수탁사 관리 및 교육
- 개인정보 처리업무 위탁시 관리 및 교육을 실시하고 있습니다.

라. 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
- 고객의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 당사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

자. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

차. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제12조 개인정보보호 책임자 및 담당부서

당사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

김태영 이사

회원운영관리담당

개인정보보호 담당부서

정보보호담당

[연락처] 010-5810-1151

[이메일] miraclekuji@gmail.com

제17조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의해주세요.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제 18조 개인정보 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행일에 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 공고일자: 2025년 8월 13일 ㅣ 시행일자: 2025년 8월 13일