이용약관

미라클타임 서비스 이용을 위한 약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 미라클타임 회원(아래에서 정의함)이 주식회사 미라클쿠지(이하 "당사")가 제공하는 미타포인트 서비스를 이용함에 있어, 회원과 당사 간의 권리·의무 및 절차 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. "미라클타임 회원"(이하 "회원")이란, 모바일앱을 통해 본 약관 제5조에서 정한 가입 절차를 거쳐 정상적으로 가입이 완료되어, 미라클타임 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여받은 사람을 말합니다.
  2. "미라클타임 서비스"(이하 "미타 서비스" 또는 "서비스")란, 당사와 제휴사가 회원에게 제공하는 포인트 적립, 사용, 할인, 이벤트 참여 등의 고객 서비스 프로그램으로, 주요 내용은 본 약관 제3조에 따릅니다.
  3. "미타 포인트"(이하 "포인트")란, 당사가 본 약관에 따라 제공하며, 당사 또는 제휴사에서 상품이나 서비스 구매 시 적립 및 사용이 가능한 포인트를 말합니다.
  4. "미타 가용포인트" 또는 "미타 잔여포인트"(이하 "가용포인트" 또는 "잔여포인트")란, 회원이 적법하게 부여받은 포인트 중 이미 사용한 부분을 제외한 남은 포인트의 합계로서, 당사가 정한 기준에 따라 사용할 수 있는 포인트를 의미합니다.
  5. "미라클타임 제휴사"(이하 "제휴사")란, 당사와 제휴 계약을 맺고 미라클타임 서비스를 공동으로 제공하기로 합의한 회사로, 그 회사의 영업점(이하 "제휴영업점")과 인터넷 사이트(온라인쇼핑몰 포함, 이하 "제휴사 홈페이지")를 포함합니다. 제휴사는 당사 및 제휴사의 사정에 따라 추가되거나 계약이 해지될 수 있으며, 변경 사항은 미라클타임 홈페이지(https://miracle.hyoda.kr/)를 통해 안내됩니다.
  6. "미라클타임 모바일앱"(이하 "모바일앱" 또는 "미타 모바일앱")이란, 회원이 설치하여 미라클타임 서비스를 이용할 수 있는 모바일 전용 프로그램을 말합니다.
  7. "미라클타임 웹서비스"(이하 "웹서비스")란, 당사가 웹사이트(https://www.miraclekuji.com, miraclekuji.com으로 접속하는 경우 위 주소로 연결됩니다 — 이하 "미라클쿠지 웹사이트")를 통해 제공하는 서비스로서, 회원이 로그인하여 이용하는 웹 채팅 서비스와 회원 또는 비회원이 열람할 수 있는 웹 피드 열람 서비스를 포함합니다.
  8. "비회원"이란, 회원가입 및 로그인 없이 웹서비스 중 공개된 게시물 열람 기능을 이용하는 자를 말합니다. 비회원이 공개 게시물을 열람하는 경우에는 서비스 화면에 표시된 공개 열람 이용조건과 관련 법령을 준수하여야 합니다.

제3조 (미라클타임 서비스 개요)

1. 당사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1) 포인트 적립 서비스

회원은 당사와 제휴사에서 상품이나 서비스 구매 또는 이벤트 참여를 통해 포인트를 적립할 수 있습니다. 단, 일부 브랜드나 상품은 당사와 제휴사의 사정에 따라 제외될 수 있습니다.

2) 포인트 사용 서비스

회원은 적립된 포인트를 사용하여 당사와 제휴사가 지정한 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다. 포인트 사용을 위해서는 반드시 미라클타임 모바일앱에 유효하게 가입되어 있어야 합니다.

3) 할인 서비스

회원은 당사와 제휴사에서 상품이나 서비스를 구매할 때, 당사와 제휴사의 방침에 따라 일부 금액을 할인받을 수 있습니다.

4) 기타 서비스

당사와 제휴사는 위의 서비스 외에도 추가 서비스를 제공할 수 있으며, 구체적인 내용은 미라클타임 홈페이지(https://miracle.hyoda.kr/)에서 확인할 수 있습니다.

5) 단체 채팅 서비스

회원은 미라클타임 모바일앱 및 웹서비스(로그인 필요) 내 전역 단체 채팅에 참여하여 텍스트와 사진(웹서비스에서는 텍스트 전송에 한하며, 지원 범위는 서비스 내 안내에 따름)을 전송할 수 있습니다. 채팅에 전송한 메시지와 사진은 전체 회원에게 공개(전역 공개)되며, 다른 회원이 열람·신고할 수 있습니다. 채팅에 전송한 텍스트 메시지는 회원이 회원 자격을 유지하는 기간 동안(서비스 제공이라는 처리 목적이 유지되는 동안) 보관·표시되며, 회원이 탈퇴하는 경우 파기됩니다. 채팅에 전송한 사진·동영상 등 미디어는 작성 후 30일이 지나면 삭제됩니다. 다만 (i) 신고 접수 또는 법령상 보존 의무가 있는 콘텐츠, (ii) 알림 발송 기록 등 메타데이터, (iii) 외부 푸시 서비스로 이미 전송된 알림분(외부 푸시 전송분)은 위 보존기간의 예외로, 별도 보존정책에 따라 처리됩니다. 회원은 다른 회원을 멘션(태그)할 수 있으며, 멘션된 회원에게는 푸시 알림이 발송될 수 있습니다(알림 설정에서 끌 수 있음). 회원이 보낸 메시지에는 읽은 회원의 집계 수(읽음 N)만 표시되며, 읽은 회원의 신원은 공개되지 않습니다. 웹서비스를 통한 채팅 이용에는 모바일앱과 동일한 커뮤니티 운영 정책(제2장) 및 이용 제한 기준이 적용됩니다.

6) 소셜 피드 서비스

회원은 미라클타임 모바일앱 및 웹서비스에서 게시물(텍스트·이미지)을 작성·열람하고, 다른 회원의 게시물에 좋아요·댓글 등으로 참여할 수 있습니다. 회원이 공개로 설정한 게시물은 제13조의2에 따라 회원이 아닌 자(비회원) 및 검색엔진에도 노출될 수 있습니다. 게시물의 작성, 댓글 작성 및 게시물 상세·댓글 열람에는 로그인이 필요하며, 비회원은 공개 게시물의 목록·본문 열람만 할 수 있습니다.

2. 제공되는 서비스는 당사 및 제휴사의 영업정책이나 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제4조 (약관 개정)

  1. 이 약관은 미라클타임 홈페이지에 게시하거나 기타 방법으로 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 본 약관은 미라클타임 서비스에 가입한 회원뿐만 아니라 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
  3. 약관은 수시로 개정될 수 있으며, 개정 시 당사는 개정 내용을 적용일 14일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 모바일앱 푸시나 이메일 등으로 통지합니다.
  4. 당사가 영업 양도 등으로 계약 관계를 이전하는 경우, 회원에게 개별 통지하며, 30일간 이의 없이 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.
  5. 개정된 약관은 원칙적으로 효력 발생일 이후에 적용됩니다.
  6. 개정에 동의하지 않는 회원은 효력 발생일까지 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴하지 않거나 별도의 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
  7. 통지 방법과 효력은 본 약관에서 규정한 바를 따릅니다.

제5조 (회원가입)

  1. 회원가입은 미라클타임 모바일앱을 통해 가능합니다. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사가 정한 모바일앱에서 본 약관과 '개인정보처리방침(개인정보 수집·제공 및 활용 동의 등)'에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 회원가입 과정에서 본인인증은 필수이며, 인증이 완료되어야 미라클타임 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
  2. 회원은 자신의 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여, 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
  3. 회원가입은 모바일앱을 통해서만 가능합니다. 웹서비스에서는 신규 회원가입이 제공되지 않으며, 웹서비스의 로그인 기능(카카오·Apple 간편 로그인)은 이미 모바일앱에서 가입을 완료한 회원이 동일한 간편인증 수단으로 로그인하는 경우에만 이용할 수 있습니다.

제6조 (회원탈퇴 및 자격상실)

  1. 회원은 언제든지 모바일앱에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 요청을 받은 후 신속하게 탈퇴 절차를 진행합니다.
  2. 회원이 탈퇴하는 경우, 당사는 포인트 적립 내역을 포함하여 보유 중인 회원의 모든 정보를 유예기간 없이 즉시 삭제합니다.
  3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 사전 통지 후 자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만, 제3호의 경우 별도 통지 없이 자격이 상실됩니다.
    1. 가입 신청 시 허위 내용 등록 또는 타인 명의 도용
    2. 포인트 부정 적립 또는 부정 사용 등 부정한 방법·목적으로 서비스 이용
    3. 회원이 사망한 경우
    4. 약관에서 정한 의무를 위반한 경우
    5. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
    6. 당사 및 제휴사의 합리적 판단에 따라 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 인정되는 경우
  4. 자격상실 통보를 받은 회원은 통보일로부터 30일 이내에 고의·과실이 아님을 소명할 수 있으며, 타당할 경우 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
  5. 탈퇴 및 자격상실 시점은 다음과 같습니다.
    1. 탈퇴 요청 시, 당사가 처리 완료를 통보한 시점
    2. 자격상실은 통보일 기준. 단, 사망 시 사망일 기준
    3. 부정 사용이 의심되는 경우 즉시 서비스 이용이 중단되거나 자격이 상실될 수 있으며, 재개를 위해 추가 인증 또는 증빙 자료 제출이 필요할 수 있습니다.

제7조 (포인트 적립)

  1. 적립 포인트는 회원이 당사 또는 제휴사에서 상품·서비스 구매, 이벤트 참여, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동을 통해 획득한 포인트를 말합니다.
  2. 당사 또는 제휴사는 회원이 상품을 구매하거나 서비스를 이용하고 결제한 경우, 약정된 기준에 따라 포인트를 산정·부여합니다. 포인트 관련 제세공과금은 회원이 부담합니다.
  3. 포인트는 구매 당일 자동 적립되며, 사용 가능한 포인트는 모바일앱에서 확인할 수 있습니다.
  4. 일부 제휴사·영업점 또는 제휴사 홈페이지에서는 포인트 적립·사용이 제한될 수 있으며, 이 경우 별도로 안내됩니다.
  5. 사용 가능 포인트를 보유한 회원은 소정 절차에 따라 결제 시 이를 사용할 수 있습니다.
  6. 포인트 적립률은 당사 또는 제휴사별 약정에 따르며, 소수점 이하 단위는 반올림합니다. 결제 수단이나 상품에 따라 적립률이 다르거나 적립이 불가할 수 있으며, 구매 또는 결제 시 안내됩니다.
  7. 포인트 결제·정산은 당사를 통해 이루어집니다.
  8. 포인트 적립은 구매 시 즉시 하는 것이 원칙이며, 당사나 제휴사가 허용하는 기간 내에 영수증 제시로 소급 적립이 가능합니다. 단, 내부 방침에 따라 변경 또는 거부될 수 있습니다.
  9. 포인트 적립률과 기준은 당사 및 제휴사의 방침에 따라 변경될 수 있습니다.
  10. 포인트와 다른 적립·할인 혜택을 동시에 요청할 경우, 중복이 제한될 수 있으며 하나를 선택해야 합니다. 단, 별도로 허용된 경우는 예외입니다.

제8조 (포인트 사용)

  1. 사용 가능 포인트를 보유한 회원은 미라클타임 앱 QR코드 제시 등 당사가 정한 절차에 따라 결제 시 포인트를 사용할 수 있습니다.
  2. 포인트 1P는 1원과 동일한 가치를 가지며, 최소 1000P 단위로 사용하는 것이 원칙입니다.
  3. 포인트 사용은 가용 포인트가 최저 사용 가능 포인트 이상이어야 하며, 사용 단위는 포인트 사용방침에 따릅니다. (홈페이지에서 확인 가능)
  4. 포인트는 타인에게 양도·대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  5. 포인트 사용 후, 해당 적립 원천이 되는 구매가 취소될 경우, 가용포인트가 마이너스인 상태에서는 사용이 제한됩니다.

제9조 (포인트 유효기간 및 소멸)

  1. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. 이벤트 등 특별 적립 포인트의 경우, 해당 이벤트에서 별도 유효기간을 정할 수 있습니다.
  2. 다음 사유 발생 시 포인트는 소멸됩니다.
    1. 회원 탈퇴 시 — 탈퇴 요청일 기준 보유 포인트는 소멸하며, 재가입하지 않으면 복구되지 않습니다.
    2. 즉시 탈퇴 또는 자격상실 시 — 보유 포인트는 즉시 소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.

제10조 (포인트 환급)

포인트는 어떠한 경우에도 현금으로 환급되지 않습니다.

제11조 (홈페이지·모바일앱 및 웹서비스 개요)

  1. 당사는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 미라클타임 홈페이지, 모바일앱 및 웹서비스(미라클쿠지 웹사이트)를 운영합니다.
  2. 로그인이 필요한 서비스를 이용하려면 당사가 정한 가입 절차(제5조)를 거쳐야 합니다. 다만 웹서비스 중 공개 게시물 열람(제12조 제1항 제3호)은 가입·로그인 없이 이용할 수 있습니다.

제12조 (홈페이지·모바일앱 및 웹서비스의 제공 및 변경)

  1. 당사가 운영하는 인터넷 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
    1. 미라클타임 홈페이지(PC/모바일웹 포함) 서비스
    2. 미라클타임 모바일앱 서비스
    3. 미라클타임 웹서비스(미라클쿠지 웹사이트) — 다음 각 목을 포함합니다.
      • 가. 웹 채팅 서비스: 회원이 로그인하여 이용하는 전역 단체 채팅(제3조 제1항 제5호). 로그인이 반드시 필요합니다.
      • 나. 웹 피드 열람 서비스: 공개로 설정된 게시물의 목록 및 본문을 로그인 없이 열람할 수 있는 서비스. 다만 게시물 상세 기능의 일부, 댓글 열람·작성, 좋아요, 게시물 작성 등은 로그인한 회원만 이용할 수 있습니다.
  2. 위 서비스를 통해 포인트 조회·이용, 게시물·채팅 등 커뮤니티 기능 및 각종 정보 제공이 이루어지며, 일부 서비스는 사정에 따라 제한될 수 있습니다.
  3. 웹서비스에서 로그인한 회원의 활동에는 모바일앱과 동일한 회원 자격, 커뮤니티 운영 정책(제2장) 및 이용 제한 기준이 적용됩니다.

제13조 (저작권의 귀속 및 이용허락)

  1. 당사가 작성한 저작물의 저작권과 지식재산권은 당사에 귀속됩니다.
  2. 회원은 당사의 사전 승낙 없이 인터넷 서비스에서 얻은 정보를 복제·배포·방송 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
  3. 회원이 게시한 게시물에 대한 권리와 책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원은 게시물을 게시할 권리를 확보하여야 하며, 회원의 귀책사유로 제3자의 권리를 침해하여 당사에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 다만 당사가 관련 법령에 따라 부담하는 책임은 제외합니다.
  4. 회원은 자신이 서비스에 게시한 게시물(텍스트·이미지 및 이에 부수하는 닉네임·프로필 정보의 표시를 포함)을 당사가 서비스의 제공·운영, 회원의 공개 설정에 따른 표시·전송, 보안·장애 대응 및 신고 처리에 필요한 범위 내에서 저장·복제·수정(크기 변환·썸네일 생성 등 기술적 편집에 한함)·전시·전송할 수 있도록 무상의 비독점적 이용을 허락합니다. 이 이용허락은 다음을 포함합니다.
    1. 모바일앱 및 웹서비스 내 노출
    2. 회원이 공개로 설정한 게시물에 한하여, 로그인하지 않은 비회원에 대한 웹 노출 및 검색엔진 등 외부 서비스에서의 검색 결과 노출(색인)
  5. 전항의 이용허락은 회원이 게시물을 삭제하거나 비공개로 전환한 경우 그 범위에서 장래를 향하여 종료됩니다. 다만 (i) 이미 제3자(검색엔진 등)에 의해 복제·캐시된 부분, (ii) 신고 처리·법령상 보존 의무 이행을 위해 필요한 범위는 예외로 하며, 당사는 제13조의2 제6항의 색인 제거 요청 절차를 지원합니다.
  6. 당사가 위 목적 범위를 벗어나 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우(예: 회사의 SNS·광고 등 별도 매체에서의 홍보 소재 활용), 사전에 해당 회원의 별도 동의를 받습니다.
  7. 당사는 게시물의 동일성을 해치지 않는 범위 내에서 편집·이동할 수 있으며, 긴급한 권리침해 방지 또는 서비스 안정을 위하여 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 약관 위반, 상업성·불법·음란·저속하다고 판단되는 경우
    2. 타인 비방 또는 명예훼손 내용
    3. 게시기간·용량 초과
    4. 공공질서·미풍양속 위반 또는 범죄 연관 내용
    5. 제3자의 권리 침해 내용
    6. 탈퇴 회원이 작성한 게시물
    7. 기타 법령 위반

    이 경우 당사는 특별한 사정이 없는 한 조치 사유와 이의제기 방법을 사후에 회원에게 안내합니다.

제13조의2 (게시물의 공개 범위 및 공개 설정)

  1. 회원이 피드에 작성하는 게시물에는 게시물 단위의 공개 설정("친구 공개" 또는 "전체 공개")이 제공됩니다. "전체 공개"로 설정된 게시물은 회원이 아닌 자(비회원)도 웹서비스에서 열람할 수 있으며, 검색엔진 등 외부 서비스의 검색 결과에 노출(색인)될 수 있습니다. 전체 공개가 아닌 게시물(친구 공개)은 비회원 및 검색엔진에 노출되지 않습니다.
  2. 회원이 처음으로 공개 게시물을 작성하는 경우 해당 게시물의 공개 범위를 "친구 공개" 또는 "전체 공개" 중에서 선택하며, 회원이 별도로 선택하지 않은 게시물의 기본값은 "친구 공개"입니다. 회원이 "전체 공개"를 선택하는 경우 당사는 해당 게시물이 비회원 및 검색엔진에 노출될 수 있다는 사실을 최초 1회 안내하며, 그 이후에는 회원이 각 게시물에 대하여 선택한 공개 설정이 적용됩니다. 회원은 작성 시점 및 작성 이후 언제든지 각 게시물의 공개 설정을 직접 변경할 수 있으며, 게시물의 공개 여부에 관한 결정 권한은 작성자인 회원에게 있습니다.
  3. 본 조 시행일 이전에 작성된 게시물은 전체 공개로 전환되지 않으며, 회원에게만 공개된 상태로 유지됩니다. 작성자가 해당 게시물의 공개 설정을 직접 전체 공개로 변경하는 경우에만 비회원·검색엔진에 노출될 수 있습니다.
  4. 전체 공개 게시물과 함께 작성자의 닉네임, 프로필 사진, 레벨·호칭 등 프로필 표시 정보가 비회원에게 노출될 수 있습니다. 다만 자기소개(한줄 소개)는 회원 간에만 노출되며 비회원 및 검색엔진에는 공개되지 않습니다. 노출되는 항목의 구체적 범위는 개인정보처리방침에서 정합니다.
  5. 당사는 커뮤니티 운영 정책(제2장) 위반, 법령 위반 또는 제3자의 권리 침해가 확인되거나 그러한 상당한 우려가 있는 게시물에 대하여 공개 설정을 비공개로 변경하거나 노출을 제한·삭제할 수 있습니다. 이 경우 당사는 해당 회원에게 그 사실을 통지합니다(사전 통지가 곤란한 경우 사후 통지).
  6. 게시물을 비공개로 전환하거나 삭제한 경우 서비스에서는 즉시 노출이 중단되지만, 검색엔진 등 외부 서비스에 이미 복제·캐시된 사본은 일정 기간 잔존할 수 있습니다. 회원은 개인정보처리방침에서 정한 절차에 따라 당사에 색인(캐시) 제거 지원을 요청할 수 있으며, 당사는 주요 검색엔진 사업자에 대한 제거 요청 등 합리적인 조치를 지원합니다.
  7. 비회원의 공개 게시물 열람에는 별도의 회원가입이 필요하지 않으나, 비회원은 게시물을 저작권법 등 관련 법령이 허용하는 범위에서만 이용할 수 있으며, 게시물의 무단 복제·배포·크롤링(당사가 허용한 검색엔진의 색인은 제외)은 금지됩니다.

제14조 (서비스의 변경)

  1. 제공되는 포인트 및 기타 서비스는 당사 또는 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제4조 제3항의 통지 방법을 따릅니다. 다만, 제휴사의 폐업·부도·파산 등 불가피한 경우는 예외로 합니다.
  2. 변경일 이후에는 변경된 적립률·사용방침이 적용됩니다.

제15조 (서비스의 중단)

  1. 당사는 다음 사유가 발생한 경우, 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
    1. 정보통신설비 점검·보수·교체·고장, 통신 두절 등 불가피한 사유
    2. 기간통신사업자의 서비스 중지
    3. 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등 정상 이용 불가 상황
    4. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등 운영상 불가피한 사유
    5. 국가 비상사태, 천재지변 등 불가항력
  2. 위 사유로 이용이 제한·중단될 경우, 당사는 앱 푸시·이메일 또는 인터넷 서비스 공지로 회원에게 알립니다.

제16조 (서비스의 종료)

  1. 서비스를 종료하고자 할 경우, 당사는 종료일로부터 최소 3개월 전에 회원에게 이를 안내합니다.
  2. 종료일 이후에는 회원이 당사와 제휴사에서 포인트 적립 혜택을 받을 수 없으며, 기존에 적립된 포인트는 당사가 별도로 지정하는 기한까지 본 약관과 당사 기준에 따라 사용해야 합니다. 해당 기한까지 사용하지 않은 포인트는 소멸됩니다.

제17조 (회사의 책임)

  1. 당사는 천재지변, 불가항력, 기타 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인터넷 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회원의 귀책사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에도 당사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 당사는 회원이 서비스를 통해 기대한 수익을 얻지 못하거나, 서비스를 통해 얻은 자료로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 회원이 화면에 게재한 정보·자료·사실 등의 신뢰도나 정확성에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 이로 인한 부정확·허위 내용으로 발생한 손해에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 다만 위 각 항에도 불구하고 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있거나 관련 법령에 따라 당사가 책임을 부담하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제18조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 약관 해석에 관해서는 관련 법령과 일반 상관례를 따릅니다.

제19조 (분쟁조정 및 관할법원)

이 약관에 따른 서비스 이용과 관련된 모든 분쟁과 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원으로 하며, 주소가 없는 경우에는 거소지를 관할하는 지방법원으로 합니다.

다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 불분명하거나 외국 거주자인 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

제2장 커뮤니티 운영 정책

무관용 원칙 (Zero Tolerance)

미라클타임은 모든 회원이 안전하고 존중받는 환경에서 활동할 수 있도록 부적절한 콘텐츠와 악의적 사용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 본 장은 모바일앱과 웹서비스를 포함한 미라클타임 서비스 전체(피드·채팅·댓글 등 모든 커뮤니티 기능)에 동일하게 적용됩니다.

제20조 (금지되는 콘텐츠)

  • 욕설, 비방, 모욕, 명예훼손
  • 음란물, 폭력·잔혹 묘사, 혐오 표현
  • 차별, 괴롭힘, 협박, 스토킹
  • 스팸, 사기, 허위 정보
  • 타인의 개인정보 노출, 저작권 침해
  • 불법 행위를 조장하거나 묘사하는 모든 콘텐츠
  • 미성년 회원을 대상으로 한 성적·괴롭힘 콘텐츠는 우선 처리되며 관계 기관에 신고됩니다.

제21조 (금지되는 행위)

  • 다른 회원에 대한 반복적 괴롭힘
  • 다중 계정을 통한 제재 회피
  • 신고 제도의 악의적 이용
  • 운영 정책의 반복 위반

제22조 (회원의 권리)

  • 신고: 부적절한 게시물, 채팅 메시지 또는 사용자를 언제든 신고할 수 있습니다. 피드 및 채팅에서 신고가 가능합니다.
  • 차단: 원치 않는 사용자를 차단하여 해당 사용자의 게시물과 채팅 메시지를 피드와 채팅에서 즉시 제거할 수 있습니다. 피드 및 채팅에서 차단이 가능합니다.
  • 다중신고 자동 비공개: 여러 회원이 신고한 채팅 메시지는 운영팀 검토 전이라도 즉시 비공개 처리될 수 있습니다.
  • 운영팀 문의: 앱 내 운영팀 문의를 통해 신고·차단 외 사안을 접수할 수 있습니다.

제23조 (운영팀의 조치)

  • 신고된 콘텐츠는 24시간 이내 검토합니다.
  • 정책 위반이 확인된 콘텐츠는 즉시 삭제되며, 위반 회원에게는 경고 → 일시 정지(7일) → 영구 이용 정지 순으로 단계 제재가 적용됩니다.
  • 중대한 위반(불법 행위, 미성년자 보호 위반, 명백한 혐오·차별 발언 등)은 경고 없이 즉시 영구 정지 및 관계 기관 신고 조치가 이루어집니다.

부칙

  1. (시행일) 이 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.
  2. (경과조치 — 기존 게시물) 이 약관 시행일 이전에 작성된 게시물은 제13조의2 제3항에 따라 전체 공개로 전환되지 않고 회원 공개 상태를 유지합니다.
  3. (경과조치 — 채팅 보존기간) 제3조 제1항 제5호의 개정 보존기간(텍스트 메시지는 회원 탈퇴 시까지, 사진·동영상 등 미디어는 30일)은 시행일 이후 보관 중이거나 새로 작성되는 메시지에 적용됩니다. 채팅 메시지의 보존기간이 종전 고지보다 연장되는 부분은 회원에게 불리한 변경에 해당하여, 본 공고 및 서비스 내 재동의 절차를 통해 회원에게 고지합니다.
  4. (재동의 및 웹 세션 무효화) 이 약관 또는 개인정보처리방침의 개정이 시행되는 경우 기존 웹서비스 로그인 세션은 일괄 무효화되며, 회원은 개정 내용에 대한 재동의 절차를 거친 후 다시 로그인하여야 웹서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
  5. (복원 조항의 적용) 이 약관 개정으로 복원된 제11조부터 제18조까지의 규정은 시행일부터 적용되며, 시행일 이전의 사항에 소급하여 적용되지 아니합니다.

개정 이력: 2026-06-02 — 커뮤니티 운영 정책(제2장) 통합 (구 별도 EULA를 표준 이용약관에 편입)

개정 이력: 2026-06-08 — 단체 채팅 서비스 도입에 따른 조항 추가(전역 공개 송신·사진 저장·24시간 자동삭제 및 예외·읽음 집계·멘션 알림·채팅 신고/차단·자동 비공개)

개정 이력: 2026년 7월 14일 — 웹서비스(웹 채팅·웹 피드 공개 열람) 확장에 따른 조항 신설·개정(웹서비스·비회원 정의, 게시물 공개 설정(최초 1회 선택·기본 친구 공개) 및 전체 공개 시 비회원·검색엔진 노출(제13조의2), 웹 로그인 조건, 채팅 보존기간 개정(텍스트 메시지 회원 탈퇴 시까지·미디어 30일 — 회원에게 불리한 변경), 저작권 이용허락 범위 한정, 회사 책임 제한 예외 신설, 개정 시행 시 웹 세션 무효화·재동의, 제11~18조 복원)